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網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 =...

王偉權

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網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = / 王偉權撰
其他題名:	The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
其他題名:	The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator
作者:	王偉權
其他作者:	祝道松
出版者:	[花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], : 民99[2010],
面頁冊數:	7,84面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	指導教授:祝道松
標題:	服務補救 -
電子資源:	http://etd.lib.ndhu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0721110-085016PDF全文

網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
王偉權

網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator / The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator王偉權撰 - [花蓮縣壽豐鄉] : [國立東華大學企業管理學系], 民99[2010] - 7,84面 : 圖,表 ; 30公分

指導教授:祝道松

碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2010

參考書目:面65-73Subjects--Topical Terms:

2361327
服務補救

網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = = The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator /
LDR:01134nam a2200205 i 4500 001 879256
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100 1 $a 王偉權 $e 撰 $3 2932011
245 1 0 $a 網路購物服務補救對知覺公平、滿意度與再購意圖關係研究-聲譽為調節變數 = $b The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator / $c 王偉權撰
246 1 1 $a The Relationships Among Service Recovery, Perceived Justice, Satisfaction, and Repurchase Intention in Online Shopping- Reputation as Moderator
246 1 3 $a 網路購物服務補救對知覺公平滿意度與再購意圖關係研究聲譽為調節變數
260 $a [花蓮縣壽豐鄉] : $b [國立東華大學企業管理學系], $c 民99[2010]
300 $a 7,84面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 指導教授:祝道松
502 $a 碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2010
504 $a 參考書目:面65-73
504 $a 含附錄
650 7 $a 服務補救 $2 csht $3 2361327
650 7 $a 知覺公平 $2 csht $3 2405908
650 7 $a 聲譽 $2 csht $3 2932012
700 1 $a 祝道松 $e 指導教授 $3 2277741
710 2 $a 國立東華大學 $b 企業管理學系 $3 2438791
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