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顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = = ...

陳泳萍

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顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = = Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = / 陳泳萍撰
其他題名:	Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples /
其他題名:	Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples
作者:	陳泳萍
其他作者:	巫喜瑞
出版者:	[花蓮縣壽豐鄉 : 國立東華大學企業管理學系], : 民98[2009],
面頁冊數:	7,115面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	指導教授︰巫喜瑞
標題:	顧客滿意度 -
電子資源:	http://etd.lib.ndhu.edu.tw/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0713109-161416PDF全文

顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = = Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples /
陳泳萍

顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples / Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples陳泳萍撰 - [花蓮縣壽豐鄉 : 國立東華大學企業管理學系], 民98[2009] - 7,115面 : 圖,表 ; 30公分

指導教授︰巫喜瑞

碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2009

參考書目︰面103-112Subjects--Topical Terms:

2083643
顧客滿意度

顧客正面情感與服務關係影響因素之研究─以花蓮地區飯店餐廳為例 = = Factors Affecting Customer Positive Emotion and Service Relation-Restaurants in Hotel as Examples /
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