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服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
Record Type:
Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:
服務經濟大時代 : / 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯
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強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
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強化全球競爭優勢的顧客服務管理
Author:
艾伯修
other author:
冉克
Published:
[臺北縣新店市] ; 臺北市 : 麥格羅希爾 : : 2002[民91],
Description:
333面 ; 21公分
Notes:
艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克
Subject:
顧客關係管理 -
Subject:
United States - Economic conditions - 1981- -
ISBN:
9574935337
服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
艾伯修(Albrecht, Karl, 1941-)
服務經濟大時代 :
強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / 強化全球競爭優勢的顧客服務管理卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯 - 初版 - [臺北縣新店市] ; 臺北市 : 麥格羅希爾 : 2002[民91] - 333面 ; 21公分 - 經營管理叢書 ; BM054. - 經營管理叢書 ; BM054.
艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克
ISBN: 9574935337NT350Subjects--Topical Terms:
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顧客關係管理
Subjects--Geographical Terms:
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United States
--Economic conditions--1981-
服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
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卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯
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四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)
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一般圖書
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