東華大學圖書館 |

Language: English

回圖書館首頁

手機版館藏查詢

Login

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

Linked to FindBook

Google Book

Amazon

博客來

服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	服務經濟大時代 : / 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯
Reminder of title:	強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
remainder title:	強化全球競爭優勢的顧客服務管理
Author:	艾伯修
other author:	冉克
Published:	[臺北縣新店市] ; 臺北市 : 麥格羅希爾 : : 2002[民91],
Description:	333面 ; 21公分
Notes:	艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	United States - Economic conditions - 1981- -
ISBN:	9574935337

服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
艾伯修(Albrecht, Karl, 1941-)

服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / 強化全球競爭優勢的顧客服務管理卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯 - 初版 - [臺北縣新店市] ; 臺北市 : 麥格羅希爾 : 2002[民91] - 333面 ; 21公分 - 經營管理叢書 ; BM054. - 經營管理叢書 ; BM054.

艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克

ISBN: 9574935337NT350Subjects--Topical Terms:

1577026
顧客關係管理
Subjects--Geographical Terms:

536219
United States
--Economic conditions--1981-

服務經濟大時代 : = 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 /
LDR:00832cam 2200217 ir4500 001 76019
005 20110131160534.0
008 170414s2002 ch e 000 0dchi d
020 $a 9574935337 $q (平裝) : $c NT350
035 $a LIBBE9176122
035 $a 76019
040 $a CIP $b chi $c CIP $d 中圖 $e ccr, ccr, ccr
041 1 $a chi $h eng
066 $c $1
100 1 $a 艾伯修 $c (Albrecht, Karl, 1941-) $e 原著 $3 2361302
240 1 0 $a Service America in the new economy
245 1 0 $a 服務經濟大時代 : $b 強化全球競爭優勢的顧客服務管理 / $c 卡爾.艾布瑞契(Karl Albrecht),榮恩.任基(Ron Zemke)原著 ; 袁世珮,游琇雯譯
246 1 3 $a 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
250 $a 初版
260 $a [臺北縣新店市] ; 臺北市 : $b 麥格羅希爾 : $b 農學總經銷, $c 2002[民91]
300 $a 333面 ; $c 21公分
490 1 $a 經營管理叢書 ; $v BM054
500 $a 艾布瑞契改譯艾伯修, 任基改譯冉克
650 7 $a 顧客關係管理 $2 lcstt $3 1577026
650 0 $a Service industries $x Management $z United States $3 2361306
651 0 $a United States $x Economic conditions $y 1981- $3 536219
700 1 $a 冉克 $c (Zemke, Ron) $e 原著 $3 2361303
700 1 $a 袁世珮 $e 譯 $3 2293864
700 1 $a 游琇雯 $e 譯 $3 2359946
700 1 $a Albrecht, Karl, $d 1941- $3 760218
700 $a Zemke, Ron $3 2361304
830 0 $a 經營管理叢書 ; $v BM054 $3 2361305

based on 0 review(s)

Location: Year: Volume Number:

Items

1 records • Pages 1 •
1

Inventory Number

No. of reservations

E0134157

四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)

01.外借(書)_YB

一般圖書

496.5 4422

一般使用(Normal)

On shelf

0

1 records • Pages 1 •
1

Reviews

Add a review and share your thoughts with other readers

Export

pickup library

Change password

Login