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顧客價值鏈與顧客滿意 /

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崔迅

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博客來

顧客價值鏈與顧客滿意 /

紀錄類型:	書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:	顧客價值鏈與顧客滿意 / / 崔迅 ... [等]著
作者:	崔迅
出版者:	北京 : 經濟管理出版社, : 2003,
標題:	消費心理學 -
電子資源:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80162%2d890%2dX點擊此處查看電子書
ISBN:	780162890X :

顧客價值鏈與顧客滿意 /
崔迅

顧客價值鏈與顧客滿意 / [電子資源] / 崔迅 ... [等]著 - 北京 : 經濟管理出版社, 2003

本書主要從以上角度出發，運用市場營銷學、社會學和心理學等基本原理，用系統、整合的方法，以“顧客價值鏈”等為基本工具，對顧客生活價值、消費價值及其影響因素做了探討，較為深入地分析和了解顧客價值的內涵，為把握企業經營方向，制定有效的顧客滿意策略，提供具有較強操作性的工具和方法。

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ISBN: 780162890X : CNY7.00Subjects--Topical Terms:

1630953
消費心理學

顧客價值鏈與顧客滿意 /
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館藏地: 出版年: 卷號:

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E9027962

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