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營業員培訓與管理 /
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朱平
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營業員培訓與管理 /
紀錄類型:
書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:
營業員培訓與管理 / / 朱平,王春劍編著
作者:
朱平
其他作者:
王春劍
出版者:
北京 : 中華工商聯合出版社, : 2001,
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80100%2d753%2d0%2e4點擊此處查看電子書
ISBN:
7801007530 :
營業員培訓與管理 /
朱平
營業員培訓與管理 /
[電子資源] / 朱平,王春劍編著 - 北京 : 中華工商聯合出版社, 2001 - 職業培訓進修教程.
這本《營業員培訓與管理》是有關專家在長期從事營業銷售經驗的基礎上，結合現代商業銷售和服務知識編寫而成的。書中詳細地闡述了營業員應如何以商品為中心組織服務的方法，並系統地論述了政策及法律、消費者行為的變化以及零售機構的發展、零售位置、商品配置、零售服務、與顧客溝通、建立商店形象等理論和基本方法。
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ISBN: 7801007530 : CNY5.00
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這本《營業員培訓與管理》是有關專家在長期從事營業銷售經驗的基礎上，結合現代商業銷售和服務知識編寫而成的。書中詳細地闡述了營業員應如何以商品為中心組織服務的方法，並系統地論述了政策及法律、消費者行為的變化以及零售機構的發展、零售位置、商品配置、零售服務、與顧客溝通、建立商店形象等理論和基本方法。
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