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新自強號服務品質提升對顧客滿意度與忠誠度影響之分析--以花蓮站為例 = ...

鄭成忠

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新自強號服務品質提升對顧客滿意度與忠誠度影響之分析--以花蓮站為例 = = How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	新自強號服務品質提升對顧客滿意度與忠誠度影響之分析--以花蓮站為例 =/ 鄭成忠撰
其他題名:	How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case /
其他題名:	How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case
作者:	鄭成忠
其他作者:	朱景鵬
出版者:	花蓮縣 :東華大學公共行政學系, : 2017,
面頁冊數:	150面 :圖,表 ;30公分
附註:	校內電子全文開放日期 2022.7.5
電子資源:	http://134.208.29.93/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=ssid=%2261044C505%22.&電子全文(依作者授權而定)

新自強號服務品質提升對顧客滿意度與忠誠度影響之分析--以花蓮站為例 = = How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case /
鄭成忠

新自強號服務品質提升對顧客滿意度與忠誠度影響之分析--以花蓮站為例 =How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case /How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case鄭成忠撰 - 花蓮縣 :東華大學公共行政學系, 2017 - 150面 :圖,表 ;30公分

校內電子全文開放日期 2022.7.5

碩士Master論文--國立東華大學公共行政學系

含參考書目Subjects--Index Terms:

新自強號

新自強號服務品質提升對顧客滿意度與忠誠度影響之分析--以花蓮站為例 = = How does the operation of improving the quality of service of NEW Tze-Chiang Limited Express influence the customer satisfaction and loyalty–Hualien Station case /
LDR:01563nam0 2200349 450 001 2087064
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260 # $a 花蓮縣 : $b 東華大學公共行政學系, $c 2017
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500 $a 校內電子全文開放日期 2022.7.5
500 $a 校外電子全文開放日期 2022.7.5
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500 $a 畢業學年度: 105
500 $a 指導教授: 朱景鵬
502 $a 碩士Master論文--國立東華大學公共行政學系
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653 0 # $a 新自強號
653 0 # $a 服務品質
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653 0 # $a 一票難求
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700 1 # $a 朱景鵬 $e 指導 $3 2994735
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