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服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節

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胡衛紅

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服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節

Record Type:	Electronic resources : Monograph/item
Title/Author:	服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節/ 胡衛紅
Author:	胡衛紅
Published:	企業管理出版社, : 2005,
Description:	308面
Online resource:	http://www.chinamaxx.net/showbook?dxNumber=11391265&d=FBD37332B7A345F96CFCB3B8CF6FFC11&fFenleiID=0F70109000
ISBN:	7801971612

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節
胡衛紅

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節[電子資源] /胡衛紅 - 企業管理出版社,2005 - 308面

電子書

ISBN: 7801971612

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節
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