東華大學圖書館 |

Language: English

回圖書館首頁

手機版館藏查詢

Login

Back

Switch To: Labeled | MARC Mode | ISBD

Linked to FindBook

Google Book

Amazon

博客來

7星級客服 : = 強化優質客服,引領服務經濟 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	7星級客服 : / 安德斯.古斯塔弗森(Anders Gustafsson), 麥可.詹森(MichaelD. Johnson)著 ; 王永健譯
Reminder of title:	強化優質客服,引領服務經濟 /
remainder title:	強化優質客服引領服務經濟
Author:	古斯塔弗森
other author:	王永健
Published:	臺北市 : 梅霖出版 : : 2010[民99],
Description:	212面 : 圖,表 ; 21公分
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	9789866511264

7星級客服 : = 強化優質客服,引領服務經濟 /
古斯塔弗森(Gustafsson, Anders)

7星級客服 : 強化優質客服,引領服務經濟 / 強化優質客服引領服務經濟安德斯.古斯塔弗森(Anders Gustafsson), 麥可.詹森(MichaelD. Johnson)著 ; 王永健譯 - 初版 - 臺北市 : 梅霖出版 : 2010[民99] - 212面 : 圖,表 ; 21公分 - Business ; 49. - Business ; 49.

ISBN: 9789866511264NT$240Subjects--Topical Terms:

1577026
顧客關係管理

7星級客服 : = 強化優質客服,引領服務經濟 /
LDR:00749nam a2200217 ir4500 001 896861
005 20110201014613.0
008 101201s2010 ch g 000 u chi d
020 $a 9789866511264 $q (平裝) : $c NT$240
035 $a 00514175
035 $a 896861
040 $a NDHU $b chi $e ccr
041 1 $a chi $h eng
084 $a 496.5 $b 8454 $2 ncsclt
100 1 $a 古斯塔弗森 $c (Gustafsson, Anders) $e 著 $3 2535568
240 1 0 $a Competing in a service economy
245 1 0 $a 7星級客服 : $b 強化優質客服,引領服務經濟 / $c 安德斯.古斯塔弗森(Anders Gustafsson), 麥可.詹森(MichaelD. Johnson)著 ; 王永健譯
246 1 3 $a 強化優質客服引領服務經濟
246 1 3 $a 七星級客服
250 $a 初版
260 $a 臺北市 : $b 梅霖出版 : $b 紅螞蟻總經銷, $c 2010[民99]
300 $a 212面 : $b 圖,表 ; $c 21公分
490 1 $a Business ; $v 49
650 7 $a 顧客關係管理 $2 lcstt $3 1577026
650 7 $a 顧客服務 $2 lcstt $3 1633030
650 7 $a 服務業管理 $2 csht $3 2615648
650 7 $a 創意 $2 lcstt. $3 1577279
650 7 $2 cst $a 競爭 $3 2207558
700 1 $a 王永健 $e 譯 $3 2535570
700 1 $a Gustafsson, Anders $3 2535571
700 1 $a Johnson, MichaelD. $3 2934477
700 1 $a 詹森 $c (Johnson, MichaelD.) $e 著 $3 2934476
830 0 $a Business ; $v 49 $3 2934478

based on 0 review(s)

Location: Year: Volume Number:

Items

1 records • Pages 1 •
1

Inventory Number

No. of reservations

00258221

四樓中文書區000-599(4F Eastern Language Books)

01.外借(書)_YB

一般圖書

496.5 4445-1 2010

一般使用(Normal)

On shelf

0

1 records • Pages 1 •
1

Reviews

Add a review and share your thoughts with other readers

Export

pickup library

Change password

Login