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客戶關係管理 = = Customer relationship management /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	客戶關係管理 = / 王廣宇著
Reminder of title:	Customer relationship management /
remainder title:	Customer relationship management
Author:	王廣宇
Published:	北京市 : 清華大學出版社, : 2010[民99],
Description:	16,374面 : 圖,表格 ; 23公分
Notes:	內容為簡體字
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	9787302220213

客戶關係管理 = = Customer relationship management /
王廣宇

客戶關係管理 = Customer relationship management / Customer relationship management王廣宇著 - 第2版 - 北京市 : 清華大學出版社, 2010[民99] - 16,374面 : 圖,表格 ; 23公分 - 客戶世界管理-運營-技能基準系列. - 客戶世界管理-運營-技能基準系列.

內容為簡體字

參考書目:面[371]-372

本書通過大量詳實的案例,從理論、運營、技術和行業四個方面,對客戶關系管理進行了全方位的深度剖析,闡述了CRM系統提升企業核心競爭力、推動電子商務的重要作用,并結合CRM在銀行、保險、證券、醫藥、物流、制造等多個行業的應用提供了全景式的方法介紹。

ISBN: 9787302220213人民幣38元Subjects--Topical Terms:

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顧客關係管理

客戶關係管理 = = Customer relationship management /
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E0659487

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01.外借(書)_YB

一般圖書

496.5 1003 2010

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