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現代飯店服務方略 /
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張鐵
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博客來
現代飯店服務方略 /
紀錄類型:
書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:
現代飯店服務方略 / / 張鐵編著
作者:
張鐵
出版者:
石家莊 : 河北科學技術出版社, : 2002,
標題:
飯店 - 商業服務 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN+7%2d5375%2d2524%2d2點擊此處查看電子書
ISBN:
7537525242 :
現代飯店服務方略 /
張鐵
現代飯店服務方略 /
[電子資源] / 張鐵編著 - 石家莊 : 河北科學技術出版社, 2002
本書結合我國賓館和飯店的經營理念、業務內容、人員結構等具體情況，對飯店的人員素質、崗位職責、服務程序和服務質量等方面進行了全面系統的闡述。
需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
ISBN: 7537525242 : CNY3.25Subjects--Topical Terms:
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飯店
--商業服務
現代飯店服務方略 /
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