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導遊學教程 /

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劉靜豔

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博客來

導遊學教程 /

紀錄類型:	書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:	導遊學教程 / / 劉靜豔, 徐頌軍, 楊四海編著
作者:	劉靜豔
其他作者:	徐頌軍
出版者:	廣州 : 中山大學出版社, : 2001,
標題:	導遊 -
電子資源:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=7%2d306%2d01814%2d0點擊此處查看電子書
ISBN:	7306018140 :

導遊學教程 /
劉靜豔

導遊學教程 / [電子資源] / 劉靜豔, 徐頌軍, 楊四海編著 - 廣州 : 中山大學出版社, 2001

本書主要包括導遊業務、導遊藝術和導游資格考試三方面內容。導遊業務 :介紹了導遊的起源和發展歷史，闡述了導遊的從業素質、角色定位和職業形象，系統地論述了導遊工作的接待流程和規範化操作。導遊藝術 :從心理學、美學、行為學和管理學角度研究了導遊主體與客體之間的關係，著重分析了導遊工作的藝術技巧及其運用，探討了有關旅遊故障的特點、種類及處理的一般原則和方法。

需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書

ISBN: 7306018140 : CNY3.00Subjects--Topical Terms:

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E9018764

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