東華大學圖書館 |

語系: 繁體中文

說明(常見問題)

回圖書館首頁

手機版館藏查詢

登入

回首頁

切換: 標籤 | MARC模式 | ISBD

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節

~

胡衛紅

FindBook

Google Book

Amazon

博客來

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節

紀錄類型:	書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:	服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節/ 胡衛紅
作者:	胡衛紅
出版者:	企業管理出版社, : 2005,
面頁冊數:	308面
電子資源:	http://www.chinamaxx.net/showbook?dxNumber=11391265&d=FBD37332B7A345F96CFCB3B8CF6FFC11&fFenleiID=0F70109000
ISBN:	7801971612

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節
胡衛紅

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節[電子資源] /胡衛紅 - 企業管理出版社,2005 - 308面

電子書

ISBN: 7801971612

服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節
LDR:00596nmm a2200181 a 4500 001 1661381
006 m d
007 cr mn| a|m||
008 130607s2005 cc 000 0 chi d
020 $a 7801971612
035 $a 11391265
040 $a SUPERSTAR $b chi $c NDHU
041 0 $a chi
044 $a cc
100 1 $a 胡衛紅 $3 1475172
245 1 0 $a 服務業員工行為細節規範訓練：提升顧客滿意度和忠誠度的121個服務細節 $h [電子資源] / $c 胡衛紅
260 $b 企業管理出版社, $c 2005
300 $a 308面
516 $a 電子書
856 4 0 $u http://www.chinamaxx.net/showbook?dxNumber=11391265&d=FBD37332B7A345F96CFCB3B8CF6FFC11&fFenleiID=0F70109000

筆 0 讀者評論

館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

1 筆 • 頁數 1 •
1

典藏地名稱

館藏流通類別

E90557299

電子資源

11.線上閱覽_V

電子書

EB 490 4760

一般使用(Normal)

在架

0

1 筆 • 頁數 1 •
1

多媒體

評論

新增評論分享你的心得

Export

取書館

變更密碼

登入