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探討銀行業導入顧客關係管理對顧客忠誠度之影響 = = The Effe...

范家源

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探討銀行業導入顧客關係管理對顧客忠誠度之影響 = = The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty : An Empirical Study of Internet Bank : 以網路銀行為例 /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	探討銀行業導入顧客關係管理對顧客忠誠度之影響 = / 范家源撰
其他題名:	The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty : An Empirical Study of Internet Bank : 以網路銀行為例 /
其他題名:	The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty
作者:	范家源
出版者:	[花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, : 民93[2004],
面頁冊數:	9,85面 : 圖,表 ; 30公分
附註:	指導教授︰池文海
標題:	線性結構關係模式 -
電子資源:	http://134.208.10.124/ETD-db/ETD-search-c/view_etd?URN=etd-0623104-155417PDF全文

探討銀行業導入顧客關係管理對顧客忠誠度之影響 = = The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty : An Empirical Study of Internet Bank : 以網路銀行為例 /
范家源

探討銀行業導入顧客關係管理對顧客忠誠度之影響 = The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty : An Empirical Study of Internet Bank : 以網路銀行為例 / The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer LoyaltyAn Empirical Study of Internet Bank范家源撰 - [花蓮縣] : 國立東華大學企業管理學系, 民93[2004] - 9,85面 : 圖,表 ; 30公分

指導教授︰池文海

碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2004

參考書目︰面79-82Subjects--Topical Terms:

2413681
線性結構關係模式

探討銀行業導入顧客關係管理對顧客忠誠度之影響 = = The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty : An Empirical Study of Internet Bank : 以網路銀行為例 /
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246 1 1 $a The Effects of Introducing Customer Relationship Management to Banking Industry on Customer Loyalty $b An Empirical Study of Internet Bank
260 # $a [花蓮縣] : $b 國立東華大學企業管理學系, $c 民93[2004]
300 $a 9,85面 : $b 圖,表 ; $c 30公分
500 $a 指導教授︰池文海
502 $a 碩士論文--國立東華大學企業管理學系,2004
504 $a 參考書目︰面79-82
504 $a 附錄:問卷
650 # 7 $a 線性結構關係模式 $2 csht $3 2413681
650 # 7 $a 關係品質 $2 csht $3 2371100
650 # 7 $a 顧客忠誠度 $2 csht $3 2361332
650 # 7 $a 顧客滿意度 $2 lcstt $3 2083643
650 # 7 $a 顧客關係管理 $2 lcstt $3 1577026
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