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超越顧客期望——顧客滿意（TCS）
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甘波
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超越顧客期望——顧客滿意（TCS）
紀錄類型:
書目-電子資源 : Monograph/item
正題名/作者:
超越顧客期望——顧客滿意（TCS）/ 甘波,曲保智
作者:
甘波
其他作者:
曲保智
出版者:
企業管理出版社, : 1997,
面頁冊數:
387面
電子資源:
http://www.chinamaxx.net/showbook?dxNumber=10064540&d=B1E207B7948E5A06987EE51051B25620&fFenleiID=0F701030
ISBN:
7800018954
超越顧客期望——顧客滿意（TCS）
甘波
超越顧客期望——顧客滿意（TCS）
[電子資源] /甘波,曲保智 - 企業管理出版社,1997 - 387面
電子書
ISBN: 7800018954
超越顧客期望——顧客滿意（TCS）
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館藏地:
全部
電子資源
出版年:
卷號:
館藏
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索書號
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EB 490 4760
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