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服務業的行銷與管理 /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	服務業的行銷與管理 / / Teresa A. Swartz,Dawn Iacobucci主編 ; 李茂興,戴靖惠,吳偉慈譯
other author:	史華茲
Published:	臺北市 ; 臺北縣中和市 : 弘智文化出版 : : 2002[民91],
Description:	676面 : 圖 ; 24公分
Subject:	服務業 - 管理 -
ISBN:	9570453648

服務業的行銷與管理 /
服務業的行銷與管理 / Teresa A. Swartz,Dawn Iacobucci主編 ; 李茂興,戴靖惠,吳偉慈譯 - 初版 - 臺北市 ; 臺北縣中和市 : 弘智文化出版 : 2002[民91] - 676面 : 圖 ; 24公分 - 企業管理叢書 ; 18. - 企業管理叢書 ; 18.

含參考書目

ISBN: 9570453648NT650Subjects--Topical Terms:

2265817
服務業
--管理

服務業的行銷與管理 /
LDR:00678cam 2200205 ir4500 001 104227
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020 $a 9570453648 $q (平裝) : $c NT650
035 $a SLBE9202-03,LIBBE9250
035 $a 104227
040 $b chi $d 中圖 $e ccr
041 1 $a chi $h eng
066 $c $1
240 1 0 $a Handbook of services marketing & management
245 1 0 $a 服務業的行銷與管理 / $c Teresa A. Swartz,Dawn Iacobucci主編 ; 李茂興,戴靖惠,吳偉慈譯
250 $a 初版
260 $a 臺北市 ; 臺北縣中和市 : $b 弘智文化出版 : $b 旭昇圖書總經銷, $c 2002[民91]
300 $a 676面 : $b 圖 ; $c 24公分
490 1 $a 企業管理叢書 ; $v 18
504 $a 含參考書目
650 7 $a 服務業 $x 管理 $2 csht $3 2265817
650 7 $a 顧客關係管理 $2 lcstt $3 1577026
650 0 $a Customer services $x Management $v Case studies. $3 2116084
650 0 $a Customer services $x Marketing $3 2426183
650 0 $a Service industries $x Management $3 2357138
650 0 $a Service industries $x Marketing $v Congresses. $3 2058253
650 $a 市場學 $2 csh $3 1578381
700 1 $a 史華茲 $c (Swartz, Teresa A.) $e 主編 $3 2426178
700 1 $a 艾科布奇 $c (Iacobucci, Dawn) $e 主編 $3 2426179
700 1 $a 吳偉慈 $e 譯 $3 2409714
700 1 $a 李茂興 $e 譯 $3 2216986
700 1 $a 戴靖惠 $e 譯 $3 2422061
700 $a Iacobucci, Dawn $3 2426180
700 $a Swartz, Teresa A $3 2426181
830 0 $a 企業管理叢書 ; $v 18 $3 2426182