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顧客關係管理導入之驅動因素探討 = = The Customer Relationship Management Drivers in Taiwan's Opto-Electronics Industry : An Empirical Study : 台灣地區光電產業之實證研究 /
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(Language materials, printed)
Subjects
平衡計分卡
顧客關係管理
CRM涉入程度
智慧資本
台灣光電產業
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