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[ subject:"Service industries- Marketing."]
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Services marketing : = text and cases /
~
Harris, Kim.
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博客來
Services marketing : = text and cases /
by:
Harris, Kim.; Baron, Steve.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
MacMillan Business,
出版地:
Basingstoke, Hampshire :
出版年:
1995
ISBN:
033361836X; 0333618378
館藏流通狀態
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Services marketing : = text and cases /
~
Harris, Kim.
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博客來
Services marketing : = text and cases /
by:
Harris, Kim.; Baron, Steve.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Palgrave Macmillan,
出版地:
Houndmills, Basingstoke, Hampshire :
出版年:
2003
ISBN:
0333777921; 033377793X
館藏流通狀態
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Marketing in the service industries /
~
Foxall, G. R.
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博客來
Marketing in the service industries /
by:
Foxall, G. R.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
F. Cass,
出版地:
Totowa, NJ :
出版年:
1985
ISBN:
0714632708
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Marketing a service for profit = a p...
~
NetLibrary, Inc.
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博客來
Marketing a service for profit = a practical guide to key service marketing concepts /
by:
NetLibrary, Inc.; Clarke, Greg.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Kogan Page,
出版地:
London ;
出版年:
2000
ISBN:
058538472X
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Market orientation and service firm ...
~
Gray, Brendan J.
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博客來
Market orientation and service firm performance = a research agenda /
by:
Gray, Brendan J.; Hooley, Graham J.; NetLibrary, Inc.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Emerald,
出版地:
[Bradford, West Yorkshire, England] :
出版年:
2002
ISBN:
1845446208
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Service management and marketing : =...
~
Gr䒟roos, Christian, (1947-)
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博客來
Service management and marketing : = managing the moments of truth in service competition /
by:
Gr䒟roos, Christian, (1947-)
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Lexington Books,
出版地:
Lexington, Mass. :
出版年:
1990
ISBN:
0669200352
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Services marketing /
~
Lovelock, Christopher H.
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博客來
Services marketing /
by:
Lovelock, Christopher H.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Prentice Hall,
出版地:
Englewood Cliffs, N.J. :
出版年:
1991
ISBN:
0138070172; 0138070660
館藏流通狀態
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Emancipating the professions : = mar...
~
Wilson, Aubrey.
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博客來
Emancipating the professions : = marketing opportunities from de-regulation /
by:
Wilson, Aubrey.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
J. Wiley & Sons,
出版地:
New York :
出版年:
1994
ISBN:
0471944378
館藏流通狀態
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Service management and marketing : =...
~
Gronroos, Christian, (1947-)
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博客來
Service management and marketing : = a customer relationship management approach /
by:
Gronroos, Christian, (1947-)
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Wiley,
出版地:
New York :
出版年:
2000
ISBN:
0471720348
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Services marketing /
~
Lovelock, Christopher H.
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博客來
Services marketing /
by:
Lovelock, Christopher H.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Prentice Hall,
出版地:
Upper Saddle River, N.J. :
出版年:
1996
ISBN:
0134558413; 0134613775
館藏流通狀態
:
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Service marketing /
~
Keiningham, Timothy L.
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博客來
Service marketing /
by:
Keiningham, Timothy L.; Zahorik, Anthony J.; Rust, Roland T.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
HarperCollins College Publishers,
出版地:
New York :
出版年:
1996
ISBN:
0673991458
館藏流通狀態
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Principles of services marketing /
~
Palmer, Adrian.
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博客來
Principles of services marketing /
by:
Palmer, Adrian.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
McGraw-Hill,
出版地:
New York :
出版年:
2001
ISBN:
0071189769; 0077097483
館藏流通狀態
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Service management and marketing : =...
~
Gronroos, Christian, (1947-.)
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博客來
Service management and marketing : = customer management in service competition /
by:
Gronroos, Christian, (1947-.)
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
John Wiley & Sons,
出版地:
Hoboken, NJ :
出版年:
2007
ISBN:
0470028629; 9780470028629
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Marketing services : = competing thr...
~
Parasuraman, A.
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博客來
Marketing services : = competing through quality /
by:
Parasuraman, A.; Berry, Leonard L., (1942-)
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Free Press ;; Maxwell Macmillan Canada ;; Maxwell Macmillan International,
出版地:
Toronto :
出版年:
1991
ISBN:
002903079X; 0743267419; 9780743267410
館藏流通狀態
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博客來
Services marketing : = people, technology, strategy /
by:
Wirtz, Jochen.; Lovelock, Christopher H.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Pearson/Prentice Hall,
出版地:
Upper Saddle River, N.J. :
出版年:
2004
ISBN:
0131138650; 0131268465; 9780131138650; 9780131268463
館藏流通狀態
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Services marketing : = integrating c...
~
Bitner, Mary Jo.
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博客來
Services marketing : = integrating customer focus across the firm /
by:
Bitner, Mary Jo.; Zeithaml, Valarie A.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
McGraw-Hill/Irwin,
出版地:
Boston :
出版年:
2003
ISBN:
0071199144; 0072471425
館藏流通狀態
:
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Services marketing and management /
~
Gilmore, Audrey.
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Services marketing and management /
by:
Gilmore, Audrey.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
Sage Publications,
出版地:
London :
出版年:
2003
ISBN:
0761941576; 0761941584
館藏流通狀態
:
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Services marketing : = a managerial ...
~
Bennett, Rebekah.
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Services marketing : = a managerial approach /
by:
Bennett, Rebekah.; McColl-Kennedy, J. R.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
John Wiley & Sons Australia, Ltd.,
出版地:
Milton, Qld. :
出版年:
2003
ISBN:
0470800682
館藏流通狀態
:
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Services marketing /
~
Bitner, Mary Jo.
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博客來
Services marketing /
by:
Bitner, Mary Jo.; Zeithaml, Valarie A.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
McGraw Hill,
出版地:
New York :
出版年:
1996
ISBN:
0070782504
館藏流通狀態
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博客來
Services marketing : = integrating customer focus across the firm /
by:
Bitner, Mary Jo.; Gremler, Dwayne D.; Zeithaml, Valarie A.
書目-語言資料,印刷品
: Monograph/item
出版者:
McGraw-Hill Irwin,
出版地:
Boston :
出版年:
2009
ISBN:
0071263934; 0073380938; 9780071263931; 9780073380933
館藏流通狀態
:
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