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郭德賓

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Titles

餐旅規劃與管理 : = 旅館、民宿、出租套房與餐廳之規劃與管理 / by: 郭德賓; 郭蕙心; 郭為鈞 (Language materials, printed)

服務品質與顧客關係管理 : = 理論與實務 =Service quality and customer relationship management : theory and practice / by: 郭德賓 (Language materials, printed)

餐飲服務 : = 服務品質與顧客關係管理理論與實務 / by: 郭德賓 (Language materials, printed)

Subjects

餐飲管理顧客關係管理餐旅管理餐旅業品質管理餐飲業

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