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莫娟娟

概要

作品:	1 作品在 1 項出版品 1 種語言

書目資訊

服務業員工情緒表達與顧客滿意度及忠誠度之研究 = = The research of employee's emotional expression in service industry customer's satisfaction & loyalty : a case of hair care industry : 以美髮產業為例 / by: 莫娟娟 (書目-語言資料,印刷品)

主題

服務接觸情緒表達忠誠度實體環境滿意度結構方程式

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