貝爾 ((Bell, Bilijack R.))

是的,我就是要吃這一攤 : = 培養忠誠顧客的秘訣 : 磁性服務 / by: 貝爾 ((Bell, Bilijack R.)); 貝爾 ((Bell, Chip R.)); 周鷹; Bell, Bilijack R.; Bell, Chip R. (Language materials, printed)

磁性服務 : = 讓顧客從一般的消費者,變成忠誠不二的愛用者 / by: 貝爾 ((Bell, Chip R.)); 貝爾 ((Bell, Bilijack R.)); 周鷹; Bell, Bilijack R.; Bell, Chip R. (Language materials, printed)