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廖仁瑋
概要
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電信網路業之服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究 = = The Research of Relationship among Service Quality, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty in Telecommunication & ISP Business : An Empirical Study of Individual Subscribers Marketin Taiwan : 以台灣個人用戶市場為例 /
by: 廖仁瑋
(書目-語言資料,印刷品)
主題
個人用戶市場
顧客忠誠度
顧客滿意度
服務品質
電信網路業
寬頻上網
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