林玥秀

概要

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書目資訊

網路訂餐消費行為之研究 : = 由決策過程分析 / by: 黃; consumer behavior; decision-making process; meal order on internet; 林玥秀 (書目-語言資料,印刷品)

服務補救不一致、服務補救後滿意度與消費者後續行為意圖之關係研究 / by: 黃文翰; customer compliant behavior; customer loyalty; failure attribution; problem severity; service criticality; service failure; service recovery; service recovery disconfirmation; service recovery expectation; service recovery satisfaction; 林玥秀 (書目-語言資料,印刷品)

以社會網絡理論觀點探討非營利組織在產業發展過程扮演之角色 = = The Application of Social Network Theory to Study the Role of Non-profit Organizations in the Process of Industrial Development - A Case Study of the Taiwan Leisure Farms Development Association : 臺灣休閒農業發展協會個案研究 / by: 林玥秀; 吳宗瓊; 游文宏; Yu, Wen-Horng; Lin, Yueh-HsiuWu (書目-語言資料,印刷品)

社區居民對民宿發展的現況認知與未來發展態度分析-以花蓮縣吉安鄉干城社區為例 = = An Analysis of Residents’ Perception of Current B&B Development and Attitude toward Future Development - A Case Study of Gan-Cheng Community in Ji-an Township of Hualien County / by: 林玥秀; 國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所; 王逸新 (書目-語言資料,印刷品)

女性高階主管職涯發展之探討-以國際觀光旅館業為例 = = Career Development of Female Senior Managers in Hotel: Twelve Cases from the International Tourist Hotels in Taiwan / by: 林玥秀; 國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所; 王怡婷 (書目-語言資料,印刷品)

網站類型、交流性及個人色彩對民宿信任程度之影響 = = The effect of "type of website", "communicativeness", and "personal style" toward "visitors’ trust" of B&B / by: 林郁峰; 林玥秀; 國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所 (書目-語言資料,印刷品)

花蓮旅遊目的地意象與旅遊意願關係之研究 = = The realtionship between Hualien destination image and visiting willingness : an example of KIMO travel community users : 以奇摩網站的旅遊社群使用者為例 / by: 吳金源; 林玥秀; 國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所 (書目-語言資料,印刷品)

餐旅倫理議題重要性認知-以高等技職教育體系學生為例 = = Perception of the importance of hospitality ethical issues - perspective of vocational college students. / by: 林玥秀; 國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所; 劉冠吟 (書目-語言資料,印刷品)

以旅遊生活型態探究商業溯溪旅遊市場 = = An investigation into commercial river tracing market by vacation lifestyle / by: 林玥秀; 國立東華大學觀光暨遊憩管理研究所; 黃致穎 (書目-語言資料,印刷品)

主題

失誤歸因服務補救不一致 failure attribution service failure 網路訂餐決策過程民宿影響認知服務補救滿意度 service recovery meal order on internet 花蓮冒險旅遊重遊意願餐旅倫理教育民宿發展服務事件重要性服務補救顧客忠誠度 customer loyalty service recovery satisfaction 旅遊意願信任傾向女性高階主管跳槽社會交換理論態度服務補救期望顧客抱怨行為 customer compliant behavior service recovery disconfirmation 滿意度 Web 2.0 部落格實驗設計失誤嚴重性 consumer behavior 旅遊生活型態國際觀光旅館驗證性因素分析 problem severity 消費行為旅遊目的地意象技職教育餐旅倫理服務失誤服務補救績效 service criticality service recovery expectation decision-making process 網路問卷職涯發展