朱立恩

概要

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書目資訊

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現代服務質量管理基礎教程 by: 朱立恩 (書目-電子資源)

商業服務業全面質量管理 by: 朱立恩 (書目-電子資源)

服務質量體系的建立與運行：ISO9004-2標準的實施 by: 朱立恩; 蒲倫昌 (書目-電子資源)

企業成功的奧秘——CIS戰略實例評析 by: 安亞利; 朱立恩 (書目-電子資源)