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鄭珮君

概要

作品:	2 作品在 1 項出版品 1 種語言

書目資訊

服務品質、產品品質與顧客期望對滿意度關聯性之研究 : = 國軍餐廳為例 = Studies on the relationships in customer expectation for satisfaction through service quality and product quality : a case of Military restaant / by: 鄭珮君; 林達榮; Lin, Tar-Jung (書目-語言資料,印刷品)

主題

customer perceived value 顧客滿意度 customer expectations customer satisfactions 顧客期望顧客知覺價值 perceived quality 服務品質 Service quality 產品品質

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